Service und Support Durch ein stark aufgestelltes Team und eine klare Definition der Zuständigkeiten gibt es praktisch kein Problem in Ihrer IT Landschaft welches wir nicht Lösen können. Für Ihren IT Help Desk und die Service Levels arbeiten wir mit Trouble Ticket  Systemen. Dadurch ist gewährleistet, dass keines der Probleme des Kunden übersehen wird und mit der Zeit eine wertvolle Datenbank an bereis gelösten Problemen entsteht auf diese jederzeit zurückgegriffen werden kann. Auch bei komplexen Problemen können wir eine schnelle Kommunikation zum  entsprechenden Support Level bewerkstelligen und sorgen so für eine schnelle  Beseitigung des Problems. CLEVERITS Leistungen: Aufstellung eines Help Desk Teams Einführung von Help Desk Lösungen Bereitstellung von IT Spezialisten für 3rd Level Support